彈簧

一家專(zhuān)門(mén)從事海洋工程的客戶(hù)來(lái)卡塔羅研討用于海底管線(xiàn)上泄壓閥門(mén)的彈簧設計，這家客戶(hù)與卡塔羅公司合作有一年多的時(shí)間了，他們是在這個(gè)細分市場(chǎng)上名列全球第四、亞洲第一的專(zhuān)業(yè)化公司。

這次客戶(hù)提了三個(gè)需求：

1. 該泄壓閥設計壽命30年，必須保證在深海高鹽度環(huán)境下30年無(wú)銹蝕；

2. 彈簧的力值精度和一致性必須非常高，這樣才能確保閥門(mén)在額定的壓力下開(kāi)啟泄壓；

3. 彈簧在30年的使用壽命內，力值損失必須非常地小，才能滿(mǎn)足閥門(mén)的長(cháng)期可靠性。

   

針對客戶(hù)需求卡塔羅綜合考慮彈簧材質(zhì)、可用行程、目標力值、應力水平和有效圈數等相關(guān)因素給客戶(hù)完成彈簧設計和試樣。 客戶(hù)隨后將對產(chǎn)品進(jìn)行多方面的嚴格測試，最終目標可以在性能上完全替代價(jià)格高昂的進(jìn)口閥門(mén)。 

客戶(hù)還給我講述了一個(gè)他們同行的案例：彈簧是泄壓閥中最核心的功能部件，幾年前一家同樣生產(chǎn)海洋閥門(mén)的公司由于彈簧使用不當導致泄壓閥未能及時(shí)開(kāi)啟造成海底管線(xiàn)損壞。后續的維修費用每樣都是天價(jià)，比如：租船出海就是200萬(wàn)元/天，再加上備件和人工費用。最終不但損失了幾千萬(wàn)元的維修費用，而且企業(yè)聲譽(yù)受到極大的影響，后來(lái)在行業(yè)中接單都受很大的影響。

臨別時(shí)客戶(hù)反復強調他們選擇卡塔羅公司來(lái)替代進(jìn)口彈簧完全不是基于節約成本的考慮，而是看中卡塔羅彈簧的研發(fā)能力和服務(wù)效率，希望我們能夠像過(guò)去一樣不負重托完成項目開(kāi)發(fā)。 

客戶(hù)離開(kāi)了，但我們肩頭的重擔絲毫不敢松懈。彈簧雖小，但對部分卡塔羅的客戶(hù)來(lái)說(shuō)它們不亞于阿基米德撬動(dòng)世界的支點(diǎn)，實(shí)在馬虎不得?。。ㄅc全體卡塔羅同仁共勉）